Polityka Prywatności

Data sporządzenia dokumentu: 12/11/2019

1. Ten dokument reguluje zasady zbierania, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez sklep internetowy rs-handmade znajdujący się na stronie sklep.rs-handmade.com Podajemy te informacje realizując tym samym obowiązek nałożony na nas jako na Administratora danych osobowych w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), czyli tzw. RODO.

2. Nasze podstawowe zasady związane z ochroną danych osobowych Klientów Sklepu
rs-handmade to:

1) zbieranie i przetwarzanie minimalnej ilości danych – tylko tych, które niezbędne są do realizacji zamówień – wykonania przez nas umowy

2) przetwarzanie danych tylko w celach związanych z działalnością sklepu rs-handmade

3) zabezpieczenie danych powierzanych nam przez Klientów

3) nieudostępnianie danych żadnym innym podmiotom w celach marketingowych albo handlowych

3. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest Sprzedający PLAS-PAK Sp.z o.o z siedzibą na Woli Batorskiej 575, Zabierzów Bocheński 32-007

NIP 683 195 84 82

REGON 120136560

E-mail: biuro@rs-handmade.com

Telefon: +48 12 281 57 20

4. Źródło danych osobowych

Przetwarzamy tylko te dane osobowe, które otrzymaliśmy od Ciebie

podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym bez zakładania konta lub bez logowania (czyli jako „gość”)

podczas rejestracji - podczas zakładania konta w naszym sklepie

poprzez podanie (adresu e-mail) podczas zapisywania się do naszego newslettera

w naszym sklepie stacjonarnym – jeżeli składasz zamówienie, którego realizacja wymaga czasu i umawiamy się na kontakt w sprawie odbioru zamówienia lub ustalenia jego szczegółów

5. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Przetwarzamy Twoje dane tylko w celach związanych z działalnością naszego Sklepu.

Przetwarzanie następuje z pięciu powodów:

I. Po pierwsze, jest to niezbędne do funkcjonowania Sklepu internetowego – przetwarzanie danych umożliwia realizację umowy, którą zawieramy gdy dokonujesz zakupu:

- umożliwia finalizację zakupu, zlecenie płatności i dokonanie tej płatności oraz dostarczenie Tobie zakupionych produktów

- umożliwia zakładanie i zarządzanie Twoim kontem (oraz jego obsługę) umożliwia obsługę reklamacji oraz procedurę odstąpienia od umowy zawartej na odległość umożliwia kontaktowania się z Tobą w sprawach dotyczących szczegółów zamówienia lub dostawy

II. Po drugie, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Nawet jeżeli otrzymujesz od nas paragon fiskalny, który nie zawiera Twoich danych musimy archiwizować i dokumentować wszystkie dokonywane u nas zakupy ze względu właśnie na przepisy podatkowe.

III. Po trzecie, jeżeli zgodziłeś się na otrzymywanie od nas newslettera, przetwarzamy Twoje dane osobowe (e-mail) żeby go do Ciebie dostarczyć.

IV. Po czwarte, w trosce o jakość, atrakcyjność i funkcjonalność oraz bezpieczeństwo Sklepu internetowego (tzw. prawnie uzasadniony interes Administratora danych) interes przetwarzamy dane w celu udostępnienia płatności internetowych. Możemy też co jakiś czas przetwarzać Twoje dane osobowe na nasz własny użytek w celach statystycznych, w celu ustalenia, które produkty cieszą się największym zainteresowaniem. Nie będziemy dokonywać jednak żadnych operacji profilowania na podstawie dokonywanych przez Ciebie zakupów.

V. Po piąte, po wyrażeniu przez Ciebie zgody, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych.

6. Jakie dane trzeba podać korzystając ze sklepu rs-handmade.com ?

Do dokonywania zakupów w naszym sklepie, czyli do zawarcia między nami umowy, potrzebne jest podanie następujących danych:
przy kupowaniu jako gość (bez logowania): imię i nazwisko, adres, telefon lub e-mail

przy rejestracji konta i kupowaniu po zalogowaniu się na konto: imię i nazwisko, adres, telefon lub e-mail a dodatkowo login do konta

przy dokonywaniu zakupów jako osoba prowadząca działalność gospodarczą (niezależnie od sposobu kupowania): imię i nazwisko, nazwa działalności, adres oraz numer NIP

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez ich podania niestety umowa między nami nie będzie mogła być zawarta. Wszystkie te dane będą przez nas przetwarzane.

Może się zdarzyć, że przepisy prawa wymagać będą od nas uzyskania od Ciebie również innych danych osobowych – dla celów rachunkowych lub podatkowych.

7. Jakie dane są przetwarzane

Będziemy przetwarzać te dane, które wskazane są w punkcie 6 a ponadto:

ustawienia konta (jeżeli będzie założone)

historię zakupów

historię płatności i dostaw

dane związane z plikami cookie: historia kliknięć, nawigacji i przeglądania, w tym przez krótki czasu tzw. porzucone koszyki (niesfinalizowane zakupy).

8. Twoje prawa związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych

Masz prawo:

1) dostępu do swoich danych

2) do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych:

- sprostowanie: jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne

- usunięcie: gdy dane nie będą już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, gdy zgoda na ich przetwarzanie zostanie wycofana, gdy sprzeciwisz się przetwarzaniu danych albo gdy będą one przetwarzane niezgodnie z prawem lub przepisy nakażą ich usunięcie

- ograniczenie przetwarzania: a) jeżeli dane będą nieprawidłowe to na okres sprawdzenia przez nas ich prawidłowości ich przetwarzanie może być ograniczone; b|) jeżeli dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz żądał usunięcia ich, c) gdy nie będziemy już potrzebować twoich danych, ale Ty będziesz potrzebował ich do obrony lub dochodzenia roszczeń; d) w razie wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: do czasu wyjaśnienia czy podstawy przetwarzania danych przez nas są nadrzędne wobec powodów, dla których sprzeciwiłeś się przetwarzaniu danych

Są sytuacje, w których żądanie usunięcia danych nie może być zrealizowane – wynika to z przepisów podatkowych, które nakazują przechowywanie określonych dokumentów (w tym zawierających dane osobowe) przez określony czas.

3) do żądania przenoszenia danych, do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych

- przeniesienie danych: można go żądać gdy przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody albo umowy zawartej między nami lub gdy robimy to w sposób zautomatyzowany

- sprzeciw: możesz go wnieść jeżeli masz ku temu uzasadnione podstawy lub ze względu na twoją sytuację a dane przetwarzane są na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu lub w celach statystycznych. Możesz też wnieść sprzeciw jeżeli dane wykorzystywane będą na potrzeby marketingu bezpośredniego i/lub są profilowane.

4) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

5) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych – w odniesieniu do kwestii, wobec których była udzielona

W razie jakichkolwiek pytań związanych z ochroną Twoich danych osobowych możesz oczywiście skontaktować się z nami wysyłając e-maila na adres: biuro@rs-handmade.com

9. UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy dane tylko w związku z prowadzeniem naszej działalności i tylko w zakresie w jakim jest to konieczne:

podmiotom, które zapewniają usługi płatnicze (w tym płatności elektroniczne)

firmie kurierskiej, która dostarcza od nas przesyłki

biuru rachunkowemu, które zapewnia nam obsługę księgową

podmiotom zapewniającym informatyczną obsługę naszego sklepu, poczty elektronicznej i dbającym o bezpieczeństwo naszego systemu komputerowego oraz firmie hostingowej

Nie udostępniamy danych żadnym podmiotom w celach marketingowych, handlowych, statystycznych.

10. Okres przechowywania Twoich danych osobowych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i przez okres, w którym możliwe byłoby dochodzenie roszczeń w związku z wykonywaniem zawartej między nami umowy. Jeżeli założyłeś konto w naszym sklepie, twoje dane przechowywane są przez cały okres utrzymywania tego konta.

11. Przekazywanie danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego

12. Automatyzacja przetwarzania danych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, ale nie będą profilowane. Nie będzie to wpływać istotnie na twoja sytuację i nie będzie wywoływać w stosunku do Ciebie żadnych skutków prawnych.

13. Aktualność dokumentu

Ten dokument będzie zawsze dostępny na naszej stronie internetowej sklep.rs-handmade.com będzie na nim zawsze widoczna data ostatniej aktualizacji.